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こちらはsutekidollカスタマーサービスセンターです。

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*一部の営業時間は変更する場合がございます。詳しい情報は営業カレンダーや店長日記までご確認ください。

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  • 作成時間: November 19, 2022 10:18 AM

    購入後、廃棄する場合、引き取りとかありますか?はじめて購入しようか検討しているのですが、故障や不要となった場合、回収や、処分はしてもらえるのですか?

    ご返事:

    お客様

    お世話になっております。
    お問い合わせありがとうございます。
    一部の販売者はドールの回収または処分のサービスを提供致します、でも彼らは素材を回収処理した後、素材を再利用して新しいドールを製作ことがあります。
    しかし、私たちは、安全で衛生的な素材であることを保証するために、新品の素材のみを使用してドールを製作しています。
    申し訳ございませんが、私たちは不要になったドールをお引き取りしません。「里帰り」というサービスに対応できません。
    もし万が一、商品に問題が生じた場合は、私たちに連絡いただければ、私たちはメーカーさんに相談してお客様の解決を助けることができます。
    アフターサービス範囲外の問題は、【 商品交換・返品について】のページをご参照ください。(
    https://www.sutekidoll.com/about/exchange.html)

  • 作成時間: December 01, 2022 9:38 PM

    ATMD83 の製品を検討してます、フルシリコンにしても値段が変わらないみたいですがこれは間違いではありませんか? 他のショップでは倍近い値段になるのですが…?

    ご返事:

    お客様


    お世話になっております。

    返信を遅くなって大変申し訳ございません。

    大変申し訳ございません、テクニカルアップグレード中ため、値段は変わりませんでした。

    今は大丈夫です。値段は変わりました。

    フルシリコンの値段は282,000円 (税入) です。

    商品リンク:https://www.sutekidoll.com/products/aotume-155-aponia

    よろしくお願い致します。


  • 作成時間: March 24, 2023 12:00 PM

    商品番号 FG-N-2 のヘッドのみ購入はできますか?

    ご返事:

    お客様


    お世話になっております。

    お問い合わせありがとうございます。

    商品番号 FG-N-2ドールのヘッドのみ購入はできます。

    値段は35000円です、注文の入金を確認後、3営業日ぐらい出荷可能です。

    購入の場合、商品ページで注文をお願い致します。

    注文後こちらは注文金額を変更致します。

    よろしくお願い致します。

  • 作成時間: March 25, 2023 1:18 PM

    お世話になります。 ティファとエアリスのドールをセットで購入を検討しております。 ご質問なのですが、 ・セットで購入すると割引や特典などありますでしょうか? ・自立して飾っておきたいのですが、その場合はボルトありを選べばよろしいでしょうか? 以上よろしくお願いします。 ー

    ご返事:

    お客様


    お世話になっております。

    お問い合わせありがとうございます。

    ティファとエアリスのドールをセットで購入の場合、私たちはお客様に同じブランドgameladyのドールのヘッドを無料で送ることができます。

    お客様はgameladyの一つドールのヘッドを任意選べることが出来ます。いかがでしょうか?(一部ヘッドは軽い欠陥があるかもしれません、台座の内胆に補修跡がある可能性があり、外観は何の問題もなく、使用に影響しない)

    もし長期ドールを自立して飾っておく場合は、ボルトがありを選んだほうがいいです。

    よろしくお願い致します。

  • 作成時間: November 27, 2022 8:55 PM

    TYO-Anime02 こちらの商品のヘッド単体で販売はしてないでしょうか?

    ご返事:

    お客様


    お世話になっております。

    返信を遅くなって大変申し訳ございません。

    TYO-Anime02の商品のヘッド単体で販売はしています。

    でもヘッド単体で購入することはおすすめしません。

    ブランド側はヘッドの模倣品防止の理由で、ヘッド単体の価格を高く設定して、

    価格は130,000円を必要です。  

    シリコンヘッド+TPEボディの価格は147,000円だけです。

    ヘッド単体で購入はあまりお得ではありません。

    よろしくお願い致します。

  • 作成時間: April 05, 2023 11:07 PM

    ティファ 下着バージョンと通常の服バージョンは顔の造形は同じでしょうか? また,ティファとエアリスセットで購入すると特典やお値引きはございますか?

    ご返事:

    お客様


    お世話になっております。

    お問い合わせありがとうございます。

    確認いたしますが、お客様はお問い合わせのティファのブランドはGameladyでしょうか?それともtyofyeでしょうか?

    2つブランドのティファの下着バージョンと通常の服バージョンは顔の造形は同じです。

    ただしドール撮影する際にスタイリングに合わせて適宜調整する可能性がございます。

    ティファとエアリスセットで購入すると特典やお値引きはございます。

    詳しくは改めてお知らせいたします。

    返信をお待ちしております。

    よろしくお願い致します。


  • 作成時間: April 16, 2023 5:24 PM

    ラブドール ティファ・ロックハート セクシー美人格闘家 167cm 全身シリコン製 ファイナルファンタジー 人形 等身大 gamelady #03Aについて質問があります。 ラブドール初心者ですので、いくつか質問させて頂きます。 ①HPに掲載されている画像の服は、付属品ですか? ②植毛というのは、シリコーンヘッドに植え付けるというイメージで合っていますか?ウィッグだと、カツラのイメージで良いですか?ウィッグこ場合、取付した場合の固定はどうなっていますか?ただウィッグを被せるだけですか? ③ティファとエアリスの百合のものは、2体購入の場合は掲載価格の2倍と考えてよろしいですか? よろしくお願いします

    ご返事:

    お客様


    お世話になっております。

    お問い合わせありがとうございます。

    ①申し訳ございませんが、HPに掲載されている画像の服は、付属品ではございません。

    ②植毛というのは、シリコーンヘッドに植え付けるというイメージで合っています。

    ウィッグはカツラのイメージです、取付の固定方法はただヘッドにウィッグを被せるだけです。

    ③ティファとエアリスの百合のドールについて、HPに掲載されている価格は単品価格なので、2体購入の場合は掲載価格の2倍です。

    他にご不明の点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

    よろしくお願い致します。

  • 作成時間: October 05, 2023 7:54 PM

    TYO-Anime02のヘッドなのですが オーラルは可能なんでしょうか?

    ご返事:

    お客様


    お世話になっております。

    お問い合わせありがとうござい。

    TYO-Anime02のヘッドはハードシリコンなので、オーラルは難しいです。

    ソフトシリコンのヘッドはオーラル可能です。

    よろしくお願い致します。

sale@sutekidoll.com 050-5893-6326
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